“In Vlaanderen bestaat er reeds een online gecentraliseerd systeem waar kandidaat-huurders zelf de status van hun dossier kunnen raadplegen. In Brussel daarentegen geraak je enkel aan informatie via fysieke bezoeken of telefonisch contact met de bevoegde instanties. Dat leidt tot ongemak en frustratie bij zowel de kandidaat-huurders als bij instanties zelf,” zegt Fouad Ahidar.
“Wat mensen vooral willen weten is waar ze aan toe zijn. Op welke plaats ze staan op de wachtrij. Dat is niet alleen transparant, het geeft kandidaat-huurders ook de kracht van kennis, waardoor ze sterker in hun schoenen staan. En betaalbaar wonen een reële optie wordt” aldus Ahidar.