95,3 procent van de huurders en 84,9 procent van de verhuurders vindt dat een verhuurder niet te allen tijde de woning mag betreden. Maar beide partijen zijn het niet met elkaar eens over wanneer een verhuurder dan wel in de woning mag komen. Zo vindt het merendeel (43,8 procent) van de huurders dat de verhuurder alle sleutels van de woning bij de verhuur moet afgeven en alleen in uitzonderlijke gevallen de woonruimte mag betreden.
Daarentegen vindt bijna de helft van de verhuurders (47,7 procent) dat ze de woning mogen betreden met eigen sleutels, mits daar goedkeuring voor is gegeven, maar de huurder hoeft daarbij niet aanwezig te zijn. Slechts 18,5 procent van de huurders is het daarmee eens.
Een middenweg zou zijn dat de verhuurder alleen met toestemming van de huurder de woonruimte met eigen sleutels mag betreden als de huurder daarbij aanwezig is. Uit het onderzoek blijkt dat één op de drie huurders zich daarin kan vinden en bijna een kwart van de verhuurders.
Privacy geschonden
Slechts 4,4 procent van de huurders vindt dat een verhuurder altijd de woning mag betreden zonder toestemming, omdat de verhuurder eigenaar van de huurwoning is. Daarentegen vindt de grote meerderheid dat de privacy dan geschonden wordt. ‘My home is my castle’, zo reageert een huurder. ‘De huurder is de baas en kan iedereen weigeren behalve de politie onder bepaalde voorwaarden.’
Bijna 15 procent van de verhuurders vindt dat ze het recht heeft om de woning altijd te mogen betreden zonder toestemming. Toch is dit niet de norm voor de meeste verhuurders. ‘Het is een kwestie van fatsoen die heel goed te beoordelen is met de aloude regel: wat gij niet wilt dat u geschiedt, doe dat ook een ander niet’, aldus een verhuurder.
Regelgeving
Huurders en verhuurders zijn het erover eens dat afspraken omtrent het langskomen van de verhuurder goed moeten worden vastgelegd in de huurovereenkomst. Volgens de wet mag een verhuurder voor bepaalde werkzaamheden (artikel 10) en taxaties na overleg met de huurder de woning betreden tussen 08.00 en 17.30 uur. In noodgevallen mag dit ook zonder overleg buiten deze tijden. Om die reden mag de verhuurder dus sleutels van de woning houden. Als de woning wordt verkocht, is de huurder verplicht om het bezoek ter gelegenheid tot bezichtiging goed te keuren.
Aantal ondervraagde verhuurders: 898
Aantal ondervraagde verhuurders: 1.510
