Als mensen morgen een nieuw verwarmingssysteem zouden moeten kiezen, weet slechts de helft van de Vlaamse respondenten welk type verwarmingssysteem (of welke systemen) geschikt zijn voor hun woning en gezin. 41% heeft meer informatie nodig om die beslissing te kunnen nemen, en 9% geeft aan het gewoon niet te weten. Dat is de opvallende conclusie van een bevraging van verwarmingsspecialist Vaillant.
'Mensen worden om de oren geslagen met heel wat informatie over verwarmingssystemen, vooral dan over gasketels, stookolieketels en de vele verschillende modellen warmtepompen die op de markt zijn', zegt Nicolas Van Thielen, Managing Director van Vaillant Group Belgium. 'Er is veel commerciële informatie beschikbaar. Maar wat mensen echt moeten doen om de juiste verwarmingsoplossing te kiezen, is hun eigen woning en hun situatie analyseren en in functie daarvan de beste oplossing kiezen. De ene woning is de andere niet en verschillende gezinnen omschrijven een "comfortabel warme" woning op een andere manier. Mensen moeten zich vooral goed laten adviseren door professionelen, met kennis van zaken.'
De vraag werd ook gesteld wie in het gezin het meest betrokken is bij de finale keuze van het verwarmingssysteem. De bevraagde consumenten geven aan dat dat in de helft (52%) van de gevallen de mannen in het gezin zijn; in 40% van de gevallen de mannen en vrouwen evenveel, en slechts in 9% van de gevallen de vrouwen in het gezin. In Wallonië blijken het voor 55% de mannen en slechts 34% de beide partners samen te zijn. In Vlaanderen zijn het voor 48% de mannen en in 45% de beide samen.
Franstaligen lijken beter geïnformeerd dan Vlamingen
De bevraging vroeg consumenten om, naar eigen inschatting, aan te geven hoe vertrouwd men was met bepaalde aspecten van de eigen woning die belangrijk zijn voor de keuze van het juiste type verwarmingssysteem. Sommige zaken zijn beter bekend dan anderen. Maar opvallend is wel dat Franstaligen zichzelf een betere kennis van de materie toedichten. Als het gaat over de afgiftewarmte van de verwarmingsinstallatie bijvoorbeeld, dat is de hoeveelheid warmte die het verwarmingssysteem (de ketel of verwarmingspomp bijvoorbeeld) doorgeeft aan de verwarmingselementen zoals de vloerverwarming of radiatoren, zegt 77% van de Franstalige bevraagden deze te kennen. Dat is 28% meer dan de 49% van de bevraagde Vlamingen die beweren ze te kennen. Als het gaat over de isolatie van het dak, de muren en de ramen, zegt gemiddeld 92% van de Franstalige bevraagden hun isolatiegraad te kennen, 8% meer dan de 84% Vlamingen die hun isolatiegraad zeggen te kennen.Als het gaat over specifieke vragen over de verschillende verwarmingssystemen, lijken Vlamingen dan weer soms beter geïnformeerd. Bijvoorbeeld als het gaat over of men kan koelen met alle warmtepompen, weet 23% van de bevraagde Vlamingen dat dat inderdaad het geval is, tegenover slechts 13% van de Franstalige bevraagden.
De isolatiegraad is gekend, de afgiftewarmte niet, terwijl beide belangrijk zijn
Men lijkt algemeen goed geïnformeerd te zijn over de isolatie van de woning, zowel van het dak als van de muren en de ramen. Gemiddeld 88% van de bevraagden weet welke isolatie zijn dak, muren en ramen hebben. Of men dit juist inschat is de vraag. Er is bijvoorbeeld veel verschil tussen dubbel glas van 20 jaar geleden en dubbel glas nu, dat meestal hoogrendementsglas is (HR++). Vervangt men oud dubbel glas door HR++ glas, dan kan men ongeveer de helft van het warmteverlies via ramen besparen. Dit kan tot 10–15% minder energieverbruik voor de verwarming van de woning opleveren, afhankelijk van de oppervlakte van de ramen.De afgiftewarmte is veel minder bekend. Gemiddeld 63% zegt deze te kennen, 11% weet het niet precies en 26% weet het niet. Dit is weliswaar ook belangrijk bij de keuze van het type verwarmingssysteem.
"Bij een lage-temperatuurafgiftesysteem, bijvoorbeeld vloerverwarming of ventilo-convectoren, kan een warmtepomp goed functioneren. Een hoog-temperatuurafgiftesysteem zoals klassieke radiatoren vraagt vaak water van 60–70 °C om voldoende warmte te geven. Als de warmtepomp constant 60°C moet produceren, dan daalt het rendement (COP) en stijgt het elektriciteitsverbruik. Dit zijn allemaal zaken om mee in overweging te nemen. Het juiste verwarmingssysteem kiezen is geen exacte wetenschap', besluit Van Thielen.
Met een gasketel kan je niet koelen, maar alle warmtepompen bieden wel de mogelijkheid om te koelen
Er zijn ook nog wel wat zaken die niet goed gekend zijn, zo blijkt uit de bevraging:- • 19% van de bevraagden denkt dat men met sommige gasketels kan koelen. 2% denkt dat men met alle gasketels kan koelen. De realiteit is dat men niet kan koelen met een gasketel.
- Gemiddeld 29% stelt dat zonnepanelen geen rol spelen in de keuze van het verwarmingssysteem. Dat klopt niet, want als men zonnepanelen heeft en dus (deels) gratis elektriciteit opwekt, verwarmt men (deels) gratis met een warmtepomp, dus met minder of zonder bijkomende energiekosten. Het is logisch dit mee te nemen in de keuze van het verwarmingssysteem.
- Op de vraag of men kan koelen met warmtepompen, antwoordt slechts gemiddeld 18% overtuigd "ja". 79% denkt dat het enkel kan met sommige warmtepompen, en 3% denkt dat het met geen enkele warmtepomp kan. Alle warmtepompen bieden voor alle duidelijkheid de mogelijkheid om te koelen (als men natuurlijk de installatie daarop voorzien heeft en een afgiftesysteem heeft dat dat aankan). Met sommige types warmtepompen kan men enkele graden koelen; met andere types makkelijk 10 graden of meer.
- Als alle warmtepompen de mogelijkheid bieden om te koelen, is dat ook zo voor de hybride warmtepompen (als men natuurlijk de installatie daarop voorzien heeft en een afgiftesysteem heeft dat dat aankan). Deze bestaan immers uit een warmtepomp in combinatie met een verwarmingsketel op gas of mazout. Het systeem schakelt automatisch de technologie in op basis van de interessantste energiebron. Dus als men wil koelen, wordt de warmtepomp ingeschakeld. 82% van de bevraagden weet dit niet.
