Het toilet bepaalt voor een groot deel de totaalindruk van een bedrijf. Ruim 88% van de werknemers en bezoekers neemt bij beoordeling de indruk van het toilet mee. Dit blijkt uit onderzoek van Tork, fabrikant van hygiëneproducten, onder 845 Nederlanders en Belgen.
Ruim 26% van de respondenten laat weten een restaurant te zullen verlaten als het toilet vies is en ruim 95% noemt het toilet als onderdeel bij het vormen van een totaalindruk van een hotel of restaurant. Het onderzoek laat verder zien dat mensen vaker hun handen zullen wassen als de voorzieningen goed zijn. Daarnaast vergroot een mooi design van materiaal en voorzieningen het gevoel van hygiëne: dit gaat op voor 38% van alle ondervraagden en voor 58,3% van de jongeren.
Nederlandse vrouwen blijken meer belang aan persoonlijke hygiëne te hechten dan mannen. Slechts 70% van de mannen wast de handen na een toiletbezoek, tegenover 84,4% van de vrouwen. Vrouwen wassen ook vaker hun handen: ruim 64% wast ze meer dan zes keer per dag. Bij mannen is dat 48%. Verder blijkt dat mannen graag de krant op de wc lezen (47%), terwijl vrouwen liever sms`en (34%). Ten slotte is er een groot verschil tussen wat mensen zeggen te doen en wat ze in werkelijkheid doen. Zo zegt 91% van de respondenten altijd de handen te wassen na wc-bezoek, terwijl slechts 80% dit ook echt doet.
Gebaseerd op: Service Management
Meer over Interieur
Meest gelezen
- Bouw & Wonen Partners:
