Ook regionaal zijn de verschillen uitgesproken. In Vlaanderen zegt 20% van de inwoners in een burenruzie verwikkeld te zijn, terwijl dat aandeel in Franstalig België, inclusief Brussel, oploopt tot bijna één op drie. Volgens Century 21 onderstreept dat hoe belangrijk de woonomgeving en de relatie met buren zijn voor wie een woning koopt, verkoopt of overweegt te verhuizen.
"Die cijfers zijn misschien wel zorgwekkend, maar voor wie de vinger aan de pols houdt mag het niet verwonderen", zegt Kevin Rentmeesters, netwerkverantwoordelijke bij CENTURY 21. "Onze makelaars begeven zich elke dag onder de mensen en onze leuze is op dat vlak eenvoudig: een goede buur is goud waard. Conflicten zijn één van de redenen waarom mensen verhuizen en hun woning verkopen. Wie een woning koopt, moet dus met veel rekening houden, maar zeker ook met de buurt waar hij of zij naartoe gaat. Net daarom willen we met CENTURY 21 positieve impact maken en mensen bewust naar elkaar toe laten groeien."
De makelaarsgroep zet dan ook de schouders onder de officiële Dag van de Buren/La Fête des Voisins, een jaarlijks Europees initiatief dat telkens plaatsvindt op de laatste vrijdag van mei. Het doel: buren uitnodigen om elkaar beter te leren kennen en gezelligheid en solidariteit terug naar de buurt te brengen. In Frankrijk is de dag een groot succes, in ons land gaat het nu om de allereerste editie.
Lawaai, sluikstort en pesterijen als grootste bron van frustratie
Buren, de ene ergert er zich al sneller aan dan de andere, zo blijkt uit het onderzoek van CENTURY 21. Hoogopgeleiden rapporteren vaker conflicten met buren dan mensen met een lager diploma: 28% tegenover 22%. En jongeren onder de 35 jaar spannen de kroon: 33% geeft aan grote ergernissen te hebben over de buren. Bij 55-plussers is dat nog maar 17%.Lawaaihinder blijkt de grootste bron van ergernis: 61% van de Belgen zet dit in de top-3 van grootste frustraties. Daarna volgen vuilnis/sluikstort (42%), gevolgd door pesterijen (39%), overlast door huisdieren (23,1%), parkeren voor de deur (19,7%) en niet respecteren van de perceelgrens (18,1%). Opvallend: vrouwen zijn gevoeliger voor lawaaioverlast dan mannen. Wie ouder is dan 55, ergert zich meer voor vuilnis dan wie jonger is. Bij wie aangeeft écht in conflict te leven met een buur, komt het niet naleven van de perceelgrens steevast de top-3 binnen. Het doet vermoeden dat die ergernissen meer dan eens aan de basis ligt van een escalatie.
"De Belg en z'n baksteen - of beter gezegd: zijn erf - het is een cliché, maar het klopt nog altijd", getuigt Kevin Rentmeesters. "Zo komt het wel eens voor dat mensen de perceelgrens enkele tientallen centimeters willen opschuiven. Dat soort zaken komt dan aan het licht bij een verkoop. Als vastgoedmakelaar zijn we dan de externe partij die de grote emoties soms kan helpen bedaren. Zo kunnen we situaties ontmijnen en mensen naar elkaar toe laten groeien. Ook dat is meer en meer onze rol. We leven in een klein land met beperkte ruimte: we moeten dus met elkaar leren omgaan en oog hebben voor nieuwe buren, die soms anders zijn dan je al jarenlang gewoon bent."
Voorts ergeren Franstaligen zich vaker aan verloedering van gebouwen (15,7%) dan Vlamingen of Nederlandstaligen (10,7%).
Hoopgevend: helft probeert conflict uit te praten
Maar is ook hoopgevend nieuws: 52% van de Belgen probeert effectief vriendelijk in gesprek te gaan met de buren wanneer die zich ergeren. Anderzijds geeft 1 op 4 (25,6%) aan helemaal niets te doen, in de hoop dat het conflict vanzelf overwaait. Voorts steekt 8,9% een briefje in de bus of stuurt die een berichtje. En 4,2% schakelt een vriend, familielid, andere buur of syndicus in om te bemiddelen. En dan is er nog die ene 4,3% die de buren 'een koekje van eigen deeg' geeft en 4,2% die gewoon de politie op de buren afstuurt.Als we de regionale verschillen bekijken, valt op dat bijna 1 op 3 Vlamingen (28,9%) niets onderneemt en hoopt dat een conflict vanzelf overgaat. Bij Franstaligen is dat 21,4%.
Eén op drie Belgen zou verhuizen wegens buren
1 op 3 (31%) Belgen zou verhuizen als de situatie met een buur echt problematisch wordt. Maar hier vallen vooral de regionale verschillen op. Liefst 3 op 4 van de Vlamingen (74,9%) geeft aan zeker niét te willen verhuizen, ondanks een aanslepende burenruzie. Franstaligen lijken minder gebonden aan hun woning. Daar geeft 61,3% geeft aan niet te verhuizen. Voorts: ouderen en laagopgeleiden zouden minder snel verhuizen door een conflict met buren dan jongeren en hoogopgeleiden."Mensen zijn gehecht aan hun woning en hun buurt, zeker hoe ouder men wordt. Maar we zien in de praktijk dat een burenruzie toch een serieuze trigger kan zijn om op zoek te gaan naar een nieuwe woning. Want 1 op 3 zou toch verhuizen door een burenruzie", aldus Kevin Rentmeesters.
Belg informeert zich weinig over toekomstige buren
Misschien het meest verrassende gegeven uit het Grote Burenonderzoek, is dat een meerderheid van de Belgen zich nauwelijks informeert over de buren voordat ze een woning kopen of huren. Liefst 56% houdt er bij de zoektocht naar een woning geen rekening mee wie er naast de deur woont. Slechts 44% informeert zich dus wél op voorhand: 37% vraagt de huidige bewoner of makelaar naar de buren, 7% belt zélf aan om te peilen wie de buren zijn."Als makelaar adviseer ik mensen altijd om niet alleen naar de stenen te kijken, maar ook naar de buurt. Velen staren zich blind op de woning an sich, maar zijn zich niet bewust van de omgeving. En dat kan later zuur kan opbreken. Daarom één advies: laat je begeleiden. De CENTURY 21-makelaar kent de woning, de buurt, de buren en kan een kennismakingsgesprek faciliteren", aldus Kevin Rentmeesters van CENTURY 21.
Toch ook bijzonder: 22,3% van de Franstaligen zegt zich niet te interesseren voor wie de buren zijn, tegenover 13,8% van de Vlamingen. Die laatsten geven vooral (43%) aan dat je iemand pas leert kennen als je er al woont, tegenover 33,4% van de Franstaligen.
"Ons Grote Burenonderzoek toont aan dat een huis kopen meer is dan het verwerven van een hoop bakstenen. Ook de connectie met de buurt, én dus je buren, is van belang. En op dat vlak is er zeker werk aan de winkel in ons land. Het is hoopgevend dat het merendeel van de Belgen nog altijd wil praten om conflicten of gevoeligheden op te lossen. Maar het kan zeker nog beter. Het is voor ons heel duidelijk ook de taak van de makelaar om die connectie tussen mensen en buurt goed te doen verlopen", besluit Kevin Rentmeesters.
