Algemeen

Internet beste remedie voor crisis bouwsector

Offrea, een onderneming uit Zandhoven, ontwikkelde een online concept voor de bouwsector die voor in het eerst in jaren geconfronteerd wordt met een nood aan reclame om aan klantenwerving te doen. Doorheen die jaren heeft de klantenwerving zich echter van toneel verwisseld en de bouwconsument heeft een nieuw thuis gevonden: het internet.
Vele aannemers in de bouwsector zien hun orderboek voor de eerste keer in lange tijd inkrimpen. De quote “ik heb nog nooit reclame gemaakt” was lange tijd vaste kost op de bouwwerf, maar de crisis laat zich nu toch voelen… De succesperiode van de bouwsector heeft er evenzeer voor gezorgd dat reclame, en zeker internet reclame, een grote onbekende is voor de sector.

Toch lijkt de toekomst van de bouw zich meer en meer af te spelen op het internet. Partciuliere klanten laten de telefoonboek voor wat het is en raadplegen de zoekmachines in hun zoektocht naar aannemers en oplossingen. Ze controleren referenties, zoeken verslagen van tevreden en ontevreden klanten, en vragen offerte aan, dit alles vanuit de luie zetel thuis. De cijfers van Google over het maandelijks aantal opzoekingen in Belgie naar bepaalde bouwsectoren voor februari 2012 zeggen genoeg: renoveren (40.500), sanitair (90.500), dakwerken (49.500), electricien (18.500), enz… Kortom de particuliere klant bevindt zich online.

Offrea haar missie bestaat erin om de particulieren en de bouwsector dichter bij elkaar te brengen. Door middel van intelligente offerte formulieren voor specifieke bouwsectoren, legt Offrea een database aan van gedetailleerde offerte aanvragen. Aannemers kunnen deze database raadplegen en de werken kopen die zij het meest interessant vinden. Ze oordelen op criteria als nabijheid, grootte van het werk of gewenste materialen.



Hier stopt het echter niet. Nu we merken dat de evolutie naar online permanent is, hebben bouwbedrijven ook een professionele aanwezigheid nodig op het internet, waar ze gebruik kunnen maken van alle voordelen zonder daarvoor dure ontwikkelingskosten te moeten betalen. “Dit idee kristalliseert zich uit in het concept van de Company Wall”, zegt Tom Lieckens, managing partner van Offrea. “De Company Wall bevat een beoordelingsmodule voor tevreden klanten, offerteformulieren die speciaal ontworpen zijn voor de sectoren waarin het bedrijf actief is en zelfs een heuse timeline op Facebook. Op deze manier krijgen de zelfstandige aannemers ook toegang tot online marketing technieken die voorheen enkel gebruikt werden door de grote ondernemingen die het medium reeds langer bespelen.

De boodschap aan de bouwsector is duidelijk. De particuliere bouwklanten hebben hun strijdtoneel uitgekozen. Het is aan hen om de bouwklant hier in te volgen. Offrea gaat zich echter inzetten om de bedrijven in de bouwsector hier optimaal in bij te staan.

Link: www.offrea.be