De psychologie achter het casino
Een casino is een goed voorbeeld van hoe je een ruimte op zo'n manier kunt inrichten dat klanten langer blijven en dus meer geld uitgeven. Zo zul je in een casino zelden ramen of klokken vinden, waardoor de klant minder besef van tijd zal hebben. Ook hangt er in casino's vaak een luxueuze sfeer, met veel rood- en goudtinten. Dit doet de speler denken aan succes en rijkdom, wat natuurlijk aanzet tot het spelen van meer spellen.Daarnaast kiezen veel casino's ervoor de ruimte zo in te delen dat je wel langs alle spellen moet lopen. Vaak worden er innovatieve elementen toegevoegd om de aandacht van de speler te trekken. Het is interessant om te zien hoe online casino's deze codes over weten te nemen. Veilig gokken zonder Cruks wordt niet voor niets steeds populairder: de hoge bonussen en innovatieve spellen en betaalmethoden geven de speler namelijk een positief gevoel.
Zweedse gehaktballetjes en showrooms
Niet alleen casino's blinken uit in inrichting. Een winkel die dit ook tot kunst heeft verheven is de Zweedse meubelgigant IKEA. Het is je vast wel eens opgevallen dat je er altijd met meer aankopen dan gepland naar buiten komt. Want laten we wel wezen: een tripje naar deze winkel is gewoon leuk: de showrooms waar je ongegeneerd op bedden kunt liggen en banken uit mag proberen, de begane grond met gezellige hebbedingetjes zoals geurkaarsen en kussens, en natuurlijk de beroemde Zweedse gehaktballetjes.Alles is zo gemaakt dat je langer blijft. Net als in een casino raak je in de IKEA je besef van tijd kwijt, want er zijn immers maar weinig ramen. Je hoeft ook niet te vertrekken omdat je honger krijgt, want er is een restaurant. En je kinderen dump je in de ballenbak, zodat je geen last van ze hebt tijdens het winkelen. Ook moet je, net als in een casino, een vaste route lopen, zodat je niets kunt missen.
Hoe deel je een winkel slim in?
De ene winkel is er beter in dan de andere, maar de beste winkelinrichting is helemaal niet zo moeilijk te verwezenlijken. Allereerst kan het verstandig zijn om je winkel simpelweg geregeld anders in te delen. Op die manier ontdekken klanten de winkel steeds weer opnieuw, en zien ze steeds weer nieuwe producten. Dit is zeker een must wanneer je seizoensgebonden producten of wisselende collecties aanbiedt.Ga ook na of je inrichting past bij de doelgroep die je wilt bereiken. Het is niet verstandig om voor een luxueuze uitstraling te gaan wanneer je discountproducten verkoopt. Dat kan afschrikken. Als jij jonge mensen aan wilt spreken kom je waarschijnlijk wel weg met harde muziek, maar voor een oudere doelgroep is dit waarschijnlijk geen goed idee.
Ook kleuren hebben een belangrijke invloed op koopgedrag. Wil jij jezelf een hip en trendy imago aanmeten? Dan kun je voor donkere kleuren gaan, maar overdrijf het niet. Donkere kleuren kunnen ook dreigend aanvoelen, terwijl bijvoorbeeld blauw klanten juist op hun gemak stelt.
Kan het gebeuren dat klanten soms moeten wachten tot je ze kunt helpen bij hun aankoop? Overweeg dan om een gezellige zithoek met een koffiecorner in te richten om dit leed te verzachten.
Daarnaast is het, zoals eerder gezegd, erg belangrijk om na te denken over de looproute. Wist je dat veel mensen rechts naar binnen stappen, en meer naar rechts kijken dan naar links? Plaats de meest winstgevende producten dus aan de rechterkant. Vaak weten klanten ook al precies wat ze willen kopen, dus plaats goed verkopende items aan het einde van de route.
