Honderden tv-kijkers hebben de voorbije dagen klacht ingediend tegen de beslissing van Telenet om acht zenders van het scherm te halen. Het bedrijf stelde dinsdag zijn strategie bij: wie de zenders opnieuw wil ontvangen, moet nog steeds een cable tuner in huis halen, maar de 49 euro die daarvoor betaald moet worden, is een waarborg die eeuwig geldt.
Wie het toestel zelfs na 30 jaar inlevert, krijgt zijn geld terug, schrijven Het Laatste Nieuws en De Nieuwe Gazet woensdag. Minister Freya Van den Bossche is een onderzoek gestart naar de praktijken van Telenet. De Standaard meldt dat Telenet kampt met een tekort aan cable tuners. Verschillende winkels zouden al door hun voorraad zitten en hebben daarom al wachtlijsten moeten aanleggen. Telenet is zich bewust van het tekort, maar wijt het probleem aan overmacht. "Een van onze leveranciers in Oost-Duitsland kan voorlopig niet goed leveren door de slechte weersomstandigheden daar", zegt Stefan Coejaerts van Telenet. De problemen zouden volgende week van de baan moeten zijn.
- Bouw & Wonen Partners:
