Huiseigenaren ontevreden over Oost-Europese klussers

Ongeveer de helft van de Nederlandse huiseigenaren die Oost-Europese klussers hebben ingehuurd, is niet tevreden over hen of over de kwaliteit van het werk. Dat blijkt donderdag uit onderzoek van Vereniging Eigen Huis (VEH). De meest gehoorde klachten gingen over communicatieproblemen en onveiligheid bij het uitvoeren van de werkzaamheden. Tegelijkertijd waren de vakdeskundigheid en het harde doorwerken de meest gehoorde complimenten.

Laag uurloon
Huisbezitters schakelen steeds vaker Oost-Europese klussers in voor onderhoud, reparatie of een verbouwing van hun woning, stelt VEH. Een belangrijk argument daarbij is het lage uurloon. Een Nederlandse klusser vraagt, mede door de premies en belastingen, al snel dertig euro per uur, terwijl de gemiddelde Pool het voor twaalf euro doet.

Haken en ogen
Uit de ervaringen van negentig huiseigenaren die Eigen Huis verzamelde, blijkt dat aan het inhuren van Oost-Europeanen de nodige haken en ogen zitten. Belangrijk is dat de klusser legaal in Nederland mag werken. Huiseigenaren die illegale klussers inzetten, lopen het risico een boete te krijgen.

Registratie
Om zekerheid over de zelfstandigheid van de klusser te krijgen, moet een particulier in ieder geval opletten dat hij staat geregistreerd bij een Nederlandse of buitenlandse Kamer van Koophandel, geen werknemers inzet en werkt voor eigen risico. Vooraf moet een offerte worden uitgebracht, of een overeenkomst per klusser worden gesloten. Betaling vindt rechtstreeks aan hem plaats voor de gehele klus of per deelklus.