Heijmans: bouwen aan teamgeest

Heijmans moet bouwen aan een nieuwe teamgeest, want het bouwconcern ontbreekt het aan een gemeenschappelijk wij-gevoel. Die aanbeveling staat in een intern document dat voorgelegd is aan de top van het Rosmalense aannemer.

Een breed onderzoek binnen Heijmans heeft duidelijk gemaakt dat werknemers zich vooral verbonden voelen met hun eigen vestiging. Een hechte band met het concern Heijmans hebben ze veel minder.

Ook blijkt het personeel niet “voor de volle 100 procent” achter de kenmerken te staan die het bouwbedrijf uitdraagt. Dat leidt er in de praktijk toe dat “directeuren veelal hun eigen vestiging bij klanten aan het verkopen zijn en minder Heijmans als geheel”.
Het ontbreken van een echt Heijmans-gevoel wordt volgens het interne rapport vooral veroorzaakt door de vele overnames die het aannemingsconcern afgelopen jaren pleegde. Behalve omzet en personeel haalde Heijmans vooral ook veel verschillende bedrijfsculturen in huis. Het oude familiegevoel is daardoor sterk verwaterd.
Om de werknemers sterker te binden aan Heijmans wordt het topmanagement aangeraden vaker de bouwplaatsen en vestigingen te bezoeken. “Ze moeten van hun eiland af en meer het vaste land in trekken”, luidt het advies. “Juist het opzetten en onderhouden van menselijk contact is zo belangrijk bij het opbouwen van intern vertrouwen en betrokkenheid. Op dit moment zien de medewerkers alleen de grote auto’s, de nog grotere salarissen, maar de personen zelf niet.”
Ook moet de interne communicatie worden verbeterd. Momenteel reiken de informatiestromen vaak niet verder dan de directe omgeving van het hoofdkantoor in Rosmalen. Aanbevolen wordt om meer computers beschikbaar te stellen zodat een groter aantal werknemers toegang krijgt tot het intranet van Heijmans.
Het Rosmalense bouwbedrijf moet verder duidelijker gaan aangeven waar ze voor staat. Heijmans wil overkomen als een ondernemend, transparant, innovatief, veelzijdig en betrokken bedrijf. In het interne document wordt getwijfeld of die kenmerken wel de juiste zijn. “Ze zijn niet echt onderscheidend in branche. Heijmans zal krachtiger moeten worden neergezet in de organisatie. Heijmans moet een eigen gezicht krijgen, iets uitstralen. Een krachtige identiteit creëert een wij-gevoel.”
Als laatste wordt het advies gegeven meer gebruik te maken van het Heijmans-logo, dat te boek staat als een van de meest herkenbare in de branche. “Symboliek heeft een belangrijke functie bij het versterken van de binding tussen organisatie en medewerker. Al hangt er maar een H aan de sleutelbos van elke werknemer.”