Nieuwbouw

Akkoord en nu? Samenwerking nodig in bouw- en woningmarkt

Waar de meningen van de gemiddelde Nederlander nog uiteen liepen over het mislukken van de Catshuis-besprekingen en de val van het kabinet, was de mening van professionals in de bouw- en woningmarkt begin vorige week bijna unaniem negatief. Dit blijkt onder andere uit onderzoek van USP Marketing Consultancy onder ruim 500 consumenten en professionals in de bouw- en woningmarkt, dat vorige week is uitgevoerd. Met het bereiken van een principe akkoord in de loop van de week, toonden de partijen zich opgelucht en kleurde het land in aanloop naar Koninginnedag, ondanks de zware maatregelen, licht oranje. In het licht van 1 mei, Dag van de Arbeid, klinkt echter vanuit de bouw- en woningmarkt ook sterk de roep om onafhankelijk van politieke besluiten zelf initiatief te tonen, te investeren in creatieve oplossingen en de kansen te pakken die er nog steeds liggen. In dit artikel reageren Jan Paul Schop en Ronald Provoost, directie van USP Marketing Consultancy op deze ontwikkelingen.

Algemeen economisch belang voorop; nog steeds volop kansen
Na het mislukken van de gesprekken in het Catshuis was lang niet iedereen het erover eens welk belang nou voorop had gestaan bij de gesprekken. Het algemeen economisch belang of het partijpolitieke belang. Ruim 1 op de 3 professionals in de bouw en woningmarkt (aannemers, ontwikkelaars, architecten, fabrikanten en corporaties) gaf toen aan dat bij de gesprekken in ieder geval niet het economisch belang voorop stond. Later in de week sloeg dit sentiment om. Ondanks dat de maatregelen die genomen zullen worden voor iedereen zwaar zullen zijn, en deze maatregelen op veel gebieden niet heel ver afliggen van het Catshuispakket is de houding positiever geworden. Er is tenminste een akkoord en dat geeft houvast. Toch zal met name door de hogere BTW wat effect zal hebben op nieuwbouw- en renovatievolumes, de bouw zeer zeker geraakt worden door de maatregelen. Het extra geld voor verduurzaming van de bouw is weliswaar mooi meegenomen, maar is slechts een klein onderdeel in het geheel. ‘Iedereen in de bouw die klaagt over de crisis en hoopt op een helpende hand van de overheid zal het de komende 2 jaar zeer zwaar krijgen’ zegt Jan Paul Schop, Directeur van USP Marketing Consultancy hierover. Hij voegt daar vervolgens aan toe: ‘Ik vind het ongelofelijk dat er nog steeds veel mensen zijn die hopen op overheidsmaatregelen die de bouw uit het slop moet trekken. De overheid is besluiteloos en al zou ze dat niet zijn, heeft men nauwelijks geld om te stimuleren. Alleen door zelf te investeren in R&D (nieuwe concepten) en marketing is er een kans om in deze zware tijden positieve resultaten te boeken en uitzicht op betere resultaten te krijgen. De B&U is gekrompen maar nog steeds een markt van ruim 45 miljard waarin heel veel verandert en veel te doen is. Dus stop met de afwachtende houding en ga aan de slag !!’

Hervormingen en bezuinigingen gaan wel samen
Een veel gehoorde reactie op de maatregelen in de woningmarkt is dat de huidige situatie een integrale hervorming van de (koop- & huur) woningmarkt vraagt en dat losse maatregelen hiervoor niet voldoende zijn. Het in stand houden van lagere overdrachtsbelasting wordt positief ontvangen. De plannen wat betreft de hypotheekrenteaftrek stemt sommigen positief, maar er zijn ook geluiden dat het jammer is dat op dit gebied niet verder doorgepakt wordt. Met name professionals uit de corporatiesector zijn kritisch. Zij vinden de hervormingen op de woningmarkt niet ver genoeg gaan (79% van de corporatieprofessionals) en zien de verhuurdersheffing als donkere wolk boven de sector hangen. De extra huurinkomsten zullen niet voldoende zijn om te blijven investeren op het niveau van voor de crisis en dus zal er naar een nieuw model gezocht moeten worden.

Ronald Provoost, Directeur van USP Marketing Consultancy, zegt hierover: ‘De corporatiesector verkeert financieel in zwaar weer, maar tegelijkertijd wordt er bijna het onmogelijke van de sector verwacht. De sector moet keuzes maken, maar het is te gemakkelijk om de keuze waar te snijden in investeringen bij de corporaties zelf te leggen. Als maatschappij zullen we een discussie moeten voeren, waar we willen dat corporaties zich actief mee bezig moeten houden. Aan corporaties de taak om te laten zien wat zij allemaal bereikt hebben in het verleden en wat voor goede initiatieven er nog steeds in de markt zijn.’ Ronald pleit ook voor efficiëntere bedrijfsvoering en het delen van kennis binnen de sector. Hij zegt daarover: ‘Elke corporatie moet kritisch kijken naar haar eigen bedrijfsvoering, verloopt alles wel zo efficiënt mogelijk of zijn er ook intern veranderingen nodig (procesoptimalisatie) en om welke prioriteiten vraagt onze doelgroep in ons werkgebied. Hiervoor zul je soms buiten de betreden paden moeten treden. Verschillende corporaties steken al hun nek uit, met nieuwe initiatieven om starters sneller aan een woning te helpen, het inzetten van social media bij bewonersparticipatie en woonruimteverdeling of het opnieuw definiëren van klantprocessen om zo efficiënter aan de wensen van de klant te voldoen. Maar corporaties kunnen nog veel meer leren van elkaar. Het succes zal liggen in het delen van resultaten van pilots en het doorvertalen van kansen voor de gehele sector. Dat gebeurt nu nog te weinig.’

Kortom, nu het akkoord in Den Haag er ligt, is het aan partijen in de bouw- en woningmarkt zelf te zoeken naar de kansen die er nog steeds liggen en initiatieven op te zetten die de brug slaan tussen overheid, bouwers, corporaties en consumenten. De belangenbehartigers, brancheverenigingen en andere partijen zullen hierin samen moeten werken om te komen tot haalbare maar ook innovatieve ideeën.