De showroom is ontworpen om klanten een tastbare ervaring te bieden. Van natuurgetrouwe structuren in HPL en decorspaan tot solid surface en ABS-kantenbanden: het brede gamma maakt het mogelijk om unieke interieuroplossingen te realiseren. Dankzij deze locatie kunnen professionals de materialen niet alleen zien, maar ook voelen en beleven, wat bijdraagt aan het maken van de juiste keuzes voor ieder project.
Zie, voel, beleef
Met de opening van de showroom in Kampenhout wil DecoLegno haar klanten een tastbare ervaring bieden."Onze klanten willen zien, voelen en beleven", stelt Nico Grootaert, commercieel directeur bij DecoLegno. "Ons nieuwe collectieboek vult het luik zien en voelen al een mooi stuk in. De showroom is dan een logische volgende stap, waar de collectie tot leven komt en je de materialen écht kan beleven. Nu hebben we dus een bijzondere plek waar ontwerpers, architecten, interieurbouwers en particulieren de kwaliteit en veelzijdigheid van de producten zelf kunnen ontdekken. Onze persoonlijke aanpak helpt hen om de juiste keuzes te maken voor hun projecten", vervolgt Grootaert.
Het product en de service
Uit onderzoek blijkt dat er twee redenen zijn waarom klanten voor Decolegno kiezen. Ten eerste is er het product, met een zeer breed en innovatief gamma dat volop creatieve mogelijkheden biedt. Maar bijna even belangrijk is het servicelevel. Dit wordt ondersteund door een dedicated team dat altijd klaarstaat voor advies, maar ook door de gratis stalenservice. Want wie interesse heeft in bepaalde producten, maar nog in oriëntatiefase zit, kan bij DecoLegno gratis afgekante A4 stalen aanvragen. Hiermee krijgt men een beter beeld bij de structuur en de kleur van verschillende varianten, of kunnen ze vanuit de webshop direct naar een klant worden verstuurd."We streven ernaar om elk detail tot in de puntjes te verzorgen en onze klanten volledig te ontzorgen. Deze showroom illustreert onze aandacht voor het product én de service en is een belangrijke stap in onze evolutie in België", concludeert Grootaert.
